Condiciones de Contratación
Estas condiciones de contratación, regulan el proceso de pedidos en el portal web www.elnoucantonet.es de la que es responsable legal Esperanza Simón Crespo, en adelante, ELNOUCANTONET.ES. La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en WWW.ELNOUCANTONET.ES, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.
ELNOUCANTONET.ES informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque ELNOUCANTONET.ES si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.
Las presentes Condiciones de Contratación, así como las Condiciones Particulares cuando las hubiere, son aplicables (salvo pacto expreso en contra) a cada orden de pedido de Productos. Los pedidos efectuados se regirán por las condiciones particulares acordadas por ELNOUCANTONET.ES con cada cliente, así como por aquéllas condiciones específicas recogidas en la Orden de Pedido.
En virtud de la facultad establecida en los arts. 27.2 y 28.3 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio electrónico, ambas partes acuerdan eximirse de las obligaciones de información previa y posterior a la compra establecidas en los arts. 27 y 28 de la citada norma.
Pedidos
En nuestro portal web, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por ELNOUCANTONET.ES, para realizar un pedido deberá registrarse como usuario y seguir el proceso establecido en cada momento por ELNOUCANTONET.ES.
Todos los pedidos realizados a través de www.elnoucantonet.es se considerarán realizados en firme.
ELNOUCANTONET.ES se reserva el derecho a retrasar, suspender o cancelar las ordenes de pedido cuando tenga motivos fundados de fraude, existan cantidades pendientes de pago por el cliente o no se encuentren en stock.
El Cliente deberá indicar direcciones y horarios aptos para la entrega de los pedidos, ELNOUCANTONET.ES no se responsabiliza de daños o perjuicios relativos a direcciones falsas, erróneas o incompleta u o a la indisponibilidad del personal del cliente en los horarios de recogida indicados.
En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido, en caso de no llegar a 50 €, por el contrario, si el importe de la compra supera dicho importe, estos gastos serán gratuitos en caso de poderlos enviar en un solo paquete. Una vez realizado el pedido, se enviará copia del mismo por correo electrónico. En caso de que no hubiera disponibilidad de algún producto, se informará al cliente sobre cualquier modificación que hubiera podido surgir.
Si se trata de un pedido de varios productos, se procurará agrupar en un solo envío siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega en un máximo de 7 días.
ELNOUCANTONET.ES solo hará envíos nacionales. En caso de tener que enviarlos fuera de España o a las Islas, se enviará presupuesto de cuánto supondría el envío, asumiendo el cliente el coste de los portes.
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que ELNOUCANTONET.ES recibe el importe del pedido. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas no imputables a ELNOUCANTONET.ES. El servicio contratado para el envío de los productos será a través de Correos o GLS, enviando ambas empresas un código de seguimiento para poder localizar el paquete en cualquier momento.
En caso de que por causas ajenas a ELNOUCANTONET.ES no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, podrá optar por sustituir el producto solicitado por otro del mismo precio y calidad, o cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades abonadas.
En el momento de la entrega el cliente deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transportista, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje o su contenido. ELNOUCANTONET.ES no será responsable de retrasos o daños imputables a las agencias o empresas de transporte.
Ambas partes acuerdan que en para los supuestos en que ELNOUCANTONET.ES resulte responsable de daños y perjuicios causados al cliente por circunstancias que sí le resulten imputables, su responsabilidad quedará limitada como máximo al valor de la mercancía enviada, pactando expresamente ambas partes la exclusión del lucro cesante de cualquier tipo de reclamación y responsabilidad imputable a ELNOUCANTONET.ES.
Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Reclamaciones
1. Derecho de Desistimiento Legal Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para ello, ponemos a su disposición el formulario de desistimiento habilitado en el pie de página de nuestro sitio web.
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
2. Excepciones al Derecho de Desistimiento y Condiciones Especiales De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a:
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (artículos grabados o personalizados).
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
Dadas las especiales características del mercado del libro de texto, para devoluciones comerciales o de lotes ajenas al derecho de desistimiento individual, se aceptará una devolución máxima de un 12%. Para los clientes de contado estará condicionada al canje por otra mercancía igual o similar. No se incluye en este porcentaje el material complementario a los textos, juegos educativo-didácticos o material audiovisual.
Todas las devoluciones comerciales derivadas de este régimen especial de libros de texto deberán llegar a portes pagados, perfectamente embalados y acompañadas de una relación del contenido. Se admitirán sólo los libros que estén en perfectas condiciones para su posterior venta. La fecha tope de devolución o canje para esta campaña especial es el 15 de octubre.
3. Reclamaciones por Defectos o Errores de Envío Independientemente del derecho de desistimiento, en caso de recibir un producto con defectos de impresión, encuadernación, tara o que no se corresponda con el pedido solicitado, el cliente deberá comunicarlo a ELNOUCANTONET.ES en un plazo de 3 días desde la recepción para agilizar la gestión de la sustitución o subsanación del error sin coste alguno para el comprador.
Precios
Los precios de los productos serán los que figuren en cada momento en la ficha del producto. En el precio indicado para cada producto se incluye el IVA, pero no incluye los gastos transporte.
El impago de un giro en su vencimiento, obligará al comprador al abono de los gastos de devolución que se originen derivados del importe girado y devuelto. Se aplicará desde la devolución hasta el pago efectivo del mismo, un interés de demora del 1,5% por mes o fracción.
Legislación y Jurisdicción
Los pedidos realizados a través de este portal web se encuentran sometidos a la legislación Española y en caso de litigio o controversia surgida de los mismos, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Valencia (España).
Versión
Estas Condiciones de Contratación son de fecha 22/06/2026 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.